Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng 58wim (bao gồm nhưng không giới hạn ở trang web 58wim.lat, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 58wim. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này và lưu lại bản sao để tham khảo trong tương lai.

Điều 2. Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 58wim, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. 58wim nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và hợp lệ.
• Một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 58wim duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách cấm sử dụng dịch vụ do 58wim hoặc cơ quan thẩm quyền ban hành.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên 58wim, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email hoặc số điện thoại và xác nhận OTP. Mọi thông tin phải trung thực và chính xác.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 58wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Bạn phải thông báo ngay cho 58wim nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

58wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, bằng chứng địa chỉ cư trú và/hoặc tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

58wim hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank và các ngân hàng khác). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

58wim không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được chỉ định. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký với 58wim.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 10 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 58wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn.

4.3 Chống rửa tiền

58wim tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật. 58wim có quyền từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 58wim phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại game và sảnh chơi được công bố trên nền tảng. Quyết định của hệ thống 58wim về kết quả game và tính hợp lệ của cược là quyết định cuối cùng.

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có quy định riêng của từng sản phẩm.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn game, 58wim có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược.
• Kết quả từ các trò chơi Live Dealer do bên thứ ba cung cấp tuân theo quy tắc của nhà cung cấp đó.
• 58wim không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.

Điều 6. Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 58wim đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cùng với từng chương trình. Các điều kiện này là một phần không thể tách rời của điều khoản chung này.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định.
• 58wim có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
• 58wim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 58wim và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, và có thể bị báo cáo với cơ quan pháp luật:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm, robot (bot), hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hay sai sót trong tỷ lệ kèo để cá cược trái phép.
• Gian lận, thông đồng với thành viên khác để thao túng kết quả game.
• Sử dụng 58wim cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh giả trong quá trình KYC.

Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm

58wim cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp các công cụ để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Tự giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự khóa tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vô thời hạn.
• Loại trừ bản thân: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn — khi đó 58wim sẽ đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 58wim.

Điều 9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 58wim bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của 58wim hoặc các đối tác được cấp phép của chúng tôi.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 58wim mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý dân sự và hình sự.

Điều 10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 58wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Tổn thất từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người chơi chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Tổn thất do quyết định cá cược dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài.

Dịch vụ 58wim được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có" (as-available) mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của bạn.

Điều 11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt bởi thành viên

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 58wim. Số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–7 ngày làm việc.

11.2 Chấm dứt bởi 58wim

58wim có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc nếu tiếp tục duy trì tài khoản gây rủi ro pháp lý hoặc uy tín cho nền tảng. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), số dư tài khoản có thể bị tịch thu hoàn toàn.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

58wim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 58wim sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều 13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn báo cáo vi phạm, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 58wim qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên ứng dụng 58wim — phản hồi trong vòng 5 phút
• Email: [email protected]
• Giờ làm việc: 24/7 — mọi ngày trong tuần, bao gồm ngày lễ và Tết

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 58wim sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.